Договор поручения
ДОГОВОР ПОРУЧЕНИЯ № ________________
О приобретении услуг, перечисленных в листе бронирования

г. Москва «___»______________ 202__ г.

Г-н______________________________________, указанный в Листе бронирования как ответственный за бронирование, именуемый(ая) далее «Принципал», с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «М Медиа Продакшн Групп» в лице генерального директора Рабе Елены Валерьевны, действующего на основании Устава, именуемое далее «Агент», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. На основании и с условиями настоящего Договора, Агент бронирует и приобретает по поручению Принципала, а Принципал обязуется принять и оплатить отдельные туристские услуги в соответствии с согласованными Сторонами Приложениями, являющимися после их подписания Сторонами неотъемлемой частью настоящего Договора (здесь и далее по тексту "Услуги").

1.2. Конкретный перечень услуг, их объем, срок исполнения и иные специфические и необходимые условия их выполнения согласуются Сторонами Приложениями к настоящему Договору.

1.3. Настоящим Стороны устанавливают, что каждое отдельное Приложение, заключаемое Сторонами к настоящему Договору, является отдельной сделкой, заключение и исполнение которой регулируется положениями и условиями соответствующего Приложения и условиями и положениями настоящего Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Агент обязуется:

2.1.1. Исполнить Поручение в соответствии с указаниями Принципала.(в данном случае забронировать отдельные туристские услуги, указанные в Листе бронирования и оплатить их Исполнителю (Туроператору или авиаперевозчику в полном объеме)- Туроператору: _________________ в данном случае.

2.1.2. Передавать Принципалу без промедления все полученное при исполнении Поручения. Доводить в установленном порядке до Принципала исчерпывающую информацию об особенностях въезда и нахождения в стране пребывания, о специфике поведения во время поездки, в том числе, о необходимости уважения местных традиций и обычаев, бережном отношении к культурному наследию и окружающей среде и других правилах в стране пребывания. Проводит инструктаж по профилактике особо опасных карантинных и паразитарных инфекций (в соотв. с п.15 Постановления правительства №1222).

2.1.3. Уведомить письменно Принципала о подтверждении услуг, указанных в Листе бронирования, а в случае отсутствия возможности предоставления указанных услуг, предоставить альтернативные варианты каждой услуги, и письменно согласовать условия бронирования каждой услуги. Подтверждением забронированных услуг, указанных в Листе бронирования, является счет на оплату услуг.

2.1.4. Предоставить Принципалу достоверную актуальную информацию по условиям предоставления каждой услуги, качеству и особенностях услуги.

2.1.5. Своевременно до начала оказания услуги письменно проинформировать Принципала о времени, сроках, месте предоставления каждой услуги, указанной в Листе бронирования, а также о возникновении каких-либо обстоятельств, препятствующих оказанию или получению какой-либо услуги, в том числе о любых изменениях, возникающих при исполнении обязательств по предоставлению каждой услуги.

2.1.6. Использовать персональные данные лиц, указанных в Листе бронирования, исключительно в целях бронирования услуг в соответствии с Листом бронирования, и оформления необходимых документов для оказания этих услуг, соблюдать требования конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.

2.1.7. Представить Принципалу отчет об исполнении Поручения и подписать Акт о выполнении поручения (далее - Акт) в письменной форме в течение 10 рабочих дней со дня его исполнения (в данном случае датой исполнения поручения является дата окончания поездки).

2.1.8. Своевременно и в полном объеме сообщать Принципалу обо всех обстоятельствах, препятствующих или делающих невозможным оказание услуг по настоящему Договору.

2.2. Принципал обязуется:

2.2.1. Принципал обязуется производить расчеты с Агентом согласно разделу 3 настоящего Договора.

2.2.2. Принципал обязуется принимать надлежащим образом оказанные услуги (выполненные работы) согласно Акту об исполнении.

2.2.3. Согласовывать с Агентом условия и детализацию услуг, их стоимость и смету.

2.2.4. Своевременно информировать в письменном виде Агента о любом изменении в бронировании или о расторжении настоящего Договора.

2.2.5. Возмещать расходы Агента в случае удорожания стоимости услуг по настоящему Договору (введение топливных сборов авиакомпаниями, изменение тарифов авиаперевозки, изменение тарифов в высокие даты (Новый год, Рождество, Майские праздники и другие событийные и международные мероприятия).

2.2.6. Ознакомиться с отчетом и Актом и утвердить его либо сообщить Агенту о своих возражениях в течение 5 рабочих дней со дня его получения. При отсутствии предъявленных в указанный срок возражений со стороны Принципала отчет или Акт считается принятым.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (РАБОТ) И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стороны договорились, что стоимость услуг (работ) по данному договору составляет:

Стоимость тура:____________________________У.Е. , Оплата производится в Рублях по курсу ЦБ+2,5% на день оплаты. Без НДС, в связи с применением Агентом УСН.

3.2. В общую стоимость услуг входят все применимые налоги и сборы, все расходы, связанные с выполнением обязательств по настоящему Договору, и все расходы на привлечение третьих лиц и их вознаграждение.

3.3. Оплата происходит в течение 3 дней с момента выставления счета Агентом Датой оплаты по настоящему Договору считается дата поступления денежных средств на корреспондентский счёт банка Агента.

3.4. Принципал признается исполнившим свои денежные обязательства перед Агентом надлежащим образом, с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Агента.

3.5.Доходом Агента является комиссионное агентское вознаграждение в размере 5% от общей стоимости данного Договора.

4. ОТВЕСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

4.1. Стороны несут ответственность по настоящему Договору в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Агент несет ответственность за неисполнение настоящего Договора. Принципал вправе требовать от Агента покупки всех услуг, перечисленных в листе бронирования, за оказание данных услуг несет ответственность Исполнитель (в данном случае туроператор, согласно договору о страховании гражданской ответственности, и согласно закону РФ «О туристической деятельности».

4.3. При возникновении претензий к Исполнителю - организации, оказывающей конкретную услугу, включенную в лист бронирования, Принципал должен стремиться к тому, чтобы решить их на месте путем переговоров, совместно с представителем организации, которой оказывается услуга, вызвавшая претензии, и свести к минимуму возможный ущерб. Если соглашение не достигнуто, Принципал должен потребовать у руководителя встречающей стороны бланк претензии, составить на нем соответствующую претензию и подписать его совместно с руководителем встречающей стороны (записи, сделанные на электронных носителях, к рассмотрению не принимаются). Если Принципала не удовлетворили меры, принятые на месте для устранения претензий к качеству оказания перечисленных услуг, он должен лично прибыть в офис и письменно обратиться к Агенту по месту заказа перечисленных услуг в течении 20 дней с момента окончания действия Договора. Претензии Принципала, письменно подтвержденные представителем принимающей стороны (авиакомпании, транспортной компании, руководство отеля, в также иных исполнителей- лиц, ответственных за перечисленные услуги) подлежат рассмотрению Агентом в течение 10 дней после получения претензии на основании закона РФ «О ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ».

4.4. Агент не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг по настоящему Договору третьими лицами, которые оказывают перечисленные в листе бронирования услуги. Агент не отвечает за действительность личных документов (загранпаспорта, доверенности на детей и т.п.) Принципала, за отказ посольств выдать визу, прохождение лицами, указанными в листе бронирования, таможенного контроля, своевременную регистрацию ими билета и багажа. В случае отказа посольством в выдачи визы, Агент возмещает Принципалу стоимость оплаченных Принципалом услуг, перечисленных в листе бронирования, с учетом расходов Агента на фактически понесенные им затраты.

4.5. Билет (авиабилет, железнодорожный, автобусный) является прямым договором между компанией перевозчиком и пассажиром. Агент не несет ответственности при изменении в расписании или задержке чартерных и регулярных рейсов или компоновку самолета, отмену автобусного, паромного сообщения, маршрутов такси.

4.6. Авиабилеты, приобретенные Принципалом на чартерную авиаперевозку, обмену и возврату не подлежат.

4.7. Договор о страховании (от несчастного случая, от невыезда, страховка для экстремальных видов спорта) является прямым договором между страховой компанией и застрахованным. Агент не несет перед Принципалом ответственность за условия исполнения договора страхования.

4.8. Агент не несет ответственности за не предоставление услуг, указанных в Листе бронирования, если такое не предоставление произошло по вине лиц, указанных в Листе бронирования, в том числе, в тех случаях, когда решением властей или ответственных лиц (полиции, службы контроля, ответственных служащих гостиниц, круизных или экскурсионных компаний) им было отказано в получении услуг по причине состояния алкогольного опьянения, применения наркотиков или нарушения других правил общественного поведения. Компенсация за не предоставленную часть туристических услуг в таких случаях не предусмотрена.

4.9. В случае неисполнения Принципалом своих обязательств по настоящему Договору Агент вправе прекратить исполнение своих обязательств по настоящему Договору в одностороннем порядке с письменным уведомлением Принципала. Договор будет считаться расторгнутым по вине Принципала.

4.10. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг Агент вправе требовать от Принципала уплаты пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

4.11. За нарушение сроков оказания услуг, иных обязательств Принципал вправе требовать от Агента, а Агент обязан, при наличии такого требования, уплатить пени в размере 0,1% за каждый день просрочки.

4.12. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

4.13. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Каждая из Сторон вправе потребовать изменение или расторжение Договора, в том числе и в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора. Принципал вправе требовать изменение условий оказания услуг, указанных в Листе бронирования. Такие требования удовлетворяются Агентом по мере возможности, при этом Принципал оплачивает фактически понесенные расходы Агента, которые указывает в отчете.

5.2. Агент вправе в исключительных случаях изменить условия оказания услуг, указанных в Листе бронирования, о чем в течение трех рабочих дней письменно уведомляет Принципала. Принципал имеет право в течении трех дней отказаться от забронированных услуг и получить обратно стоимость оплаченных услуг, за исключением фактически понесенных расходов Агента. Если Принципал в течение этого времени не сообщит в письменной форме о своем отказе, услуги, указанные в Листе бронирования, считаются действительными с внесенными в них изменениями.

5.3. Принципал вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время, письменно известив Агента и оплатив Агенту стоимость фактически понесенных им расходов при исполнении Поручения по настоящему Договору, в том числе штрафные санкции со стороны исполнителя каждой забронированной услуги, указанной в Листе бронирования, если таковые будут подтверждены на дату отказа от услуги).

5.4 Способы оплаты: Visa, MasterCard, МИР, СПБ. Подробности по телефону: +7 (495) 540-55-11 или по email: sale@mylife.travel. Принципал вправе отказаться от исполнения условий договора о возмездном оказании услуг при условии оплаты Агенту фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Возврат денежных средств возможен в течение 20 календарных дней после подписания заявления на возврат на банковскую карту или на банковский счёт. В случае возврата денежных средств на карту/банковский счёт – срок поступления средств зависит от банка получателя.

6. ТЕРМИНОЛОГИЯ И ПОНЯТИЯ:

6.1. Типы размещения: SNGL (SGL) – тип размещения, при котором в номере проживает один человек, DBL – тип размещения, при котором в номере проживает два человека, TWIN - двухместный номер с двумя раздельными кроватями, EXTRA BED (EXBED) – дополнительная кровать, устанавливаемая в той же комнате дополнительно для проживания третьего (четвертого) человека, TRPL - тип размещения, при котором в номере проживает три человека, SUITE – номер с отдельной спальней, JUNIOR SUITE – номер с выделенной зоной для отдыха, APT – апартаменты с одной или несколькими комнатами, CHALET – отдельный дом с двумя или несколькими комнатами, BUNGALOW (BGL) – бунгало, VILLA – вилла, Connecting Rooms – 2 стандартных двухместных номера соединенных внутренней дверью, CHD-ребенок с двух до двенадцати лет, INFANT – ребенок от 0 до 2 лет.

6.2. Тип питания: EP – без питания, BB – только завтрак, HB – завтрак и ужин, FB – завтрак, обед и ужин, ALL – питание по системе «все включено» в соответствии с правилами отеля, UALL - ультра все включено, в том числе алкогольные напитки импортного производства и премиум класса, а также дополнительные услуги повышенного комфорта, дополнительные рестораны а-ля карт и пр..

6.3. Трансфер (transfer) – услуга по перевозке туриста от места его прибытия в страну (место временного пребывания) до места его размещения и обратно, или услуга по перевозке туриста между несколькими средствами размещения.(group - групповой трансфер, individual - индивидуальный трансфер).

6.4. Экскурсия(excurs.program) – посещение достопримечательностей места пребывания согласно программе исполнителя (экскурсионного бюро, принимающей компании, лицензированного гида) в группе или индивидуально.

6.5. Checkout- время выселения из отеля, Checkin – время поселения в отель, Day Use - позднее выселение из отеля, Reception – стойка регистрации, MiniBar – мини бар в комнате, PoolBar – бар при бассейне, Congress Hall - конференц.зал, Baby Club/Junior Club - детский клуб, клуб для подростков, Aquapark - аквапарк (наличие водных горок).

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей на въезд или выезд, гражданские волнения, сложная политическая обстановка, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

7.2. В случае наступления этих обстоятельств каждая Сторона обязана в течение десяти рабочих дней уведомить другую Сторону о невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору.

7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более одного месяца, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Договору в одностороннем порядке.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также Принципалом в одностороннем внесудебном порядке. При расторжении Договора Стороны обязаны произвести все необходимые взаимные расчеты по уже оказанным (выполненным) на момент получения уведомления о расторжении настоящего Договора услугам (работам).

8.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения между Сторонами споров по настоящему Договору, Стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров.

9.2. Споры, по которым Стороны не достигли договоренности, разрешаются в Кузьминском районном суде города Москвы по месту регистрации Агента суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. После подписания настоящего Договора все предыдущие письменные и устные соглашения, переписка, переговоры между Сторонами, относящиеся к настоящему Договору, теряют силу.

10.2. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.

10.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться нормами законодательства Российской Федерации.

10.4. Настоящий Договор составлен в 2 (Двух) экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу - по одному для каждой из Сторон Договора.

10.5. К Договору прилагаются:

- Листы бронирования (Приложение №1, № 2 к Договору)

- Выездные документы: ваучеры, маршрутные квитанции, медицинские страховки

11. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

АГЕНТ:
ООО «ММП ГРУПП»
Р/ с 40702 810 9 0262 0004673
ИНН 7717701796
КПП 772101001
АО «Альфа-Банк»
БИК 044525593
Кор счёт 30101 810 2 0000 0000593
Юр адрес: 109202 Россия, г. Москва, Шоссе Перовское дом 12 с эт 1 оф.2/10
Почтовый адрес: 107031 Россия, г. Москва, ул. Новый Арбат. д.21 стр.1, офис 1607
ОГРН 1117746476473
Тел 9055516086, 49150422651

Дата:
Генеральный директор ООО «М Медиа Продакшн Групп»
Рабе Е.В.____________


ПРИНЦИПАЛ:
ФИО ____________________________________________________
Паспорт :
Выдан: _________________________________________________
Дата выдачи: _________________________________________
Адрес: __________________________________________________
Контактные данные:
тел: _________________________________________
e-mail: _____________________________________
Дата


ФИО________________